实体平台方面，山西已建成覆盖省、市、县、乡、村五级公共法律服务中心(站点)2.5万余个，发布“半小时公共法律服务圈”站点导航，整合律师事务所、法律援助中心等8大类法律服务机构信息，民众可按图索骥、就近找法。

　　热线平台方面，“12348”法律服务热线与“12345”政务服务热线归并整合，面向群众提供“7×24小时”不打烊服务，解答群众法律咨询102万人次，满意率98.2%。网络平台方面，“12348山西法网”提供在线咨询、申请、预约等一站式服务，访问量超680万次。

　　此外，山西连续7年实施“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”，累计为群众提供免费法律咨询308万余人次，为残疾人、农民工等9类特殊群体办理法律援助案件6.1万余件，打造了具有山西特色的公共法律服务品牌。

　　同时，推行114项公证“最多跑一次”，试点开通“互联网仲裁”业务，修订《山西省法律援助条例》，全面推行法律援助“市域通办”，让群众从“最多跑一次”变为“就近跑一次”，甚至“一次不用跑”。

　　山西还在工业园区、经济开发区设立法律服务站点73个，整合律师、公证、司法鉴定、仲裁等法律服务资源，为各类经营主体和重大项目提供“一站式”服务。创新推出“法律托管”服务，为新设立的民营企业提供6个月免费法律帮助，最大限度解决企业初创阶段的法律困扰。

　　“此外，山西实施加快推进涉外法律服务五年行动计划，培育6家律师事务所开展跨境投资、跨境金融以及涉外争议解决等法律服务，大同市仲裁委增挂大同国际仲裁院牌子，为山西省‘走出去’企业防范法律风险、化解涉外纠纷提供了专业支撑。”马慧健说。(完)